Handels- og leveringsbetingelser

Generelle betingelser

Disse handels- og leveringsbetingelser gælder for alle køb af partikelfiltre, montering, service og relaterede ydelser hos Partikelfilter Pro. Ved bestilling accepterer du disse betingelser.

Priser og tilbud

• Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
• Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Priser på eksisterende ordrer ændres ikke.
• Tilbud er gyldige i 30 dage fra udstedelsesdato, medmindre andet er angivet.
• Priser på partikelfiltre varierer afhængigt af bilmodel, motortype og specifikke krav.
• Et eksempel: Et partikelfilter til en Land Rover Defender TD5 koster typisk fra ca. 16.000 kr. inkl. filter.

Bestilling og accept

• En bestilling gælder som bindende, når vi har bekræftet den skriftligt eller mundtligt.
• Vi forbeholder os retten til at afvise bestillinger uden begrundelse.
• Ved bestilling skal du oplyse korrekt bilmodel, årgang, motortype og eventuelle særlige krav.
• Vi er ikke ansvarlige for fejl eller forsinkelser, hvis oplysninger er forkerte eller mangelfulde.

Betaling

• Betaling sker ved afhentning af bilen eller ved faktura med 14 dages betalingsfrist, medmindre andet er aftalt.
• Ved større ordrer kan vi kræve et depositum på op til 50% ved bestilling.
• Ved forsinket betaling kan vi opkræve renter og gebyrer i henhold til gældende lovgivning.
• Vi accepterer betaling via kontant, kort eller bankoverførsel.

Levering og leveringstider

• Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af tilgængelighed af dele og kompleksitet af opgaven.
• Typisk leveringstid for montering af partikelfilter er omkring 3 dage fra modtagelse af det rette filter.
• Derudover skal bilen synes, hvilket kan tage ekstra tid afhængigt af synshal og om bilen er klar til syn.
• Vi gør vores bedste for at overholde aftalte leveringstider, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser uden for vores kontrol.
• Bilen afhentes på vores adresse: Nøglegårdsvej 8, 3540 Lynge.

Syn og godkendelse

• Efter montering af partikelfilter skal bilen synes igen, da det betragtes som en konstruktiv ændring.
• Vi sørger for at få bilen synet og godkendt som en del af vores service.
• Synet dokumenterer, at bilen lever op til de gældende regler og kan køre i miljøzonerne.
• Omkostninger til syn er inkluderet i vores pris, medmindre andet er aftalt.

Garanti og reklamation

• Vi giver 12 måneders garanti på montering og arbejde, medmindre andet er aftalt.
• Garantien dækker fejl i montering og materialer, der skyldes vores fejl.
• Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, uheld, manglende vedligeholdelse eller normale slid.
• Ved reklamation skal du kontakte os hurtigst muligt. Vi vurderer hver sag individuelt.
• Forventet levetid på partikelfilter er typisk omkring 3 år eller 100.000 km, afhængigt af brug.

Annullering og fortrydelse

• Du kan annullere en bestilling inden vi påbegynder arbejdet uden omkostninger.
• Hvis vi allerede har påbegyndt arbejdet eller bestilt dele, kan vi opkræve omkostninger for det udførte arbejde og bestilte dele.
• Fortrydelsesretten i henhold til forbrugerkøbeloven gælder kun for forbrugerkøb, ikke erhvervskøb.
• Ved annullering efter påbegyndelse af arbejdet kan vi opkræve et rimeligt gebyr for udført arbejde.

Ansvar og erstatning

• Vores ansvar er begrænset til direkte skader på bilen som følge af vores fejl ved montering eller service.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, tabt fortjeneste eller andre følgeskader.
• Vores ansvar er begrænset til erstatning svarende til ordrebeløbet.
• Vi er ikke ansvarlige for skader forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller normale slid.
• Vi sikrer, at det partikelfilter vi leverer og monterer, lever op til de lovmæssige krav, som gælder på tidspunktet for købsaftalen.
• Vi kan ikke holdes ansvarlige for senere lovændringer, der måtte ændre kravene til fx Euronorm eller miljøzoner.

Klager

Hvis du har en klage over vores service eller produkter, bedes du kontakte os på info@partikelfilterpro.dk eller telefon +45 20 68 80 80. Vi behandler alle klager seriøst og stræber efter at finde en løsning.

Lovgivning og jurisdiktion

• Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning.
• Eventuelle tvister skal løses ved danske domstole.
• Hvis en bestemmelse i disse betingelser skulle være ugyldig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Ændringer i betingelserne

Vi forbeholder os retten til at ændre disse handels- og leveringsbetingelser. Ændringer gælder for nye ordrer fra den dato, ændringerne træder i kraft. Eksisterende ordrer påvirkes ikke af ændringer.